云衔科技是一家专注于数字化营销解决方案和SaaS软件服务的领先企业。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力，致力于为企业客户提供全方位、高效的数字广告代理与运营服务，以及定制化的SaaS软件解决方案。 近期也...
云衔科技是一家专注于数字化营销解决方案和SaaS软件服务的领先企业。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力，致力于为企业客户提供全方位、高效的数字广告代理与运营服务，以及定制化的SaaS软件解决方案。
近期也陆续开始博主和品牌在小红书代运营，博主以陪跑为主，品牌代运营有陪跑也有全盘操盘。相比较社群运营，代运营也会更繁琐，对专业度和耐心度需求度高，更需要双方的紧密配合，根据近期代运营经验，谈一下博主和品牌代运营业务。
一、博主代运营
对于博主，第一件事就是定位，你到底要做哪一类的博主。我们在接触博主第一件事，就是做访谈，去询问她的职业、爱好和兴趣，以及她想在小红书做什么样，自己有何种资源能力，结合小红书赛道定位，去判断她适合做哪一类。
图1:小红书博主15大赛道及细分
确定完赛道后，就去找对标，和她相比的对标有哪些，哪些值得参考。由此去规划她的命名、简介，每周内容进行拆解，同时建立自己的爆文选题库，找到爆款笔记，分析其标题、封面和参考，整理成Excel。
图2:小红书爆文选题库
在实际代运营过程中，想做好一个博主，我们也总结积极性、心态和天赋这3大要素。
积极性就是在做好内容规划后，博主愿意脚踏实地，按照规划去撰写笔记，没有执行一切等于0，再好的选题，再好的热点，没有时间写，不去执行，难以执行。
心态要平稳，笔记数据不好是常态，流水不争先，争的是滔滔不绝，可从前面写的笔记中，找到其中有哪些值得改进的地方和亮点，不要大爆款想法，不能想着一条笔记破百万，而是要不间断小爆文（互动量500），提升账号日常活跃度。
最后就是天赋，接触博主代运营后，也会发现有些人可能真的适合小红书，从颜值、内容领悟力、文字力都是很好的，她做任何平台都会火，也可能随着我年纪越大，也认知到现实，有些人就是老天追着喂饭。
二、企业号代运营
企业号运营侧重点是不同的，有些品牌内容不行，内容规划、内容辅导是第一位的；有些投放效率不行，核心是提升投放效率，快速锁客是第一位；有些是前期为了测品，找到产品第一阶段MVP；有些是找达人，需要找到达人的投放链路最高效率。
相对博主运营，企业号的运营难度更大，面临竞争环境不同。但对于我们而言，核心找到业务重心，根据业务重心，去做延展服务，这个重心第一点就是消费者选择你产品购买理由，即用户选择品牌的卖点。
图3:小红书品牌投放方法论
确定卖点后，再思考你的人群、竞品、品类和场景人群，想清楚每一个人群在使用产品的场景，将我们产品植入其中；接下来再确定内容形式，内容有热点性内容、导购性内容和吸引性内容。
热点性内容更多是围绕热点资讯和情景剧，获得更多流量曝光，吸引性内容，通过横向测评、Vlog、好物分享等内容来安利产品，导购性内容，通过教程、经验和单品种草，由此形成好物体验分享，吸引性内容适合前期吸引用户，导购性内容用于后期决策依据。
图4:小红书人群形式&结合图
同时，再进行核心达人的匹配，有核心达人/兴趣达人和相关达人，最后通过放大流量，通过薯条、效果广告或品牌广告，让笔记被更多人看到，最终实现我们在小红书的目的，即确定定位，代言品类，扩大品类，成为国民喜爱的品牌。
在做品牌代运营时，深刻认知到包容度、放手去干是一个好甲方，很幸运我们遇到目前都是这样，对于投放、对于文案持绝对支持，只有双方无条件的支持和信任，才有机会把项目做好。
