云衔科技是一家专注于数字化营销解决方案和SaaS软件服务的领先企业。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力，致力于为企业客户提供全方位、高效的数字广告代理与运营服务，以及定制化的SaaS软件解决方案。 亲爱的...
云衔科技是一家专注于数字化营销解决方案和SaaS软件服务的领先企业。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力，致力于为企业客户提供全方位、高效的数字广告代理与运营服务，以及定制化的SaaS软件解决方案。
亲爱的杰姆·怀特先生，
希望您收到这封邮件时一切安好。（非常地道的美式问候语。）
我们从客户数据中了解到贵公司在LED市场中是欧洲的主要分销商。 （“from our data”这可能会让客户思考：我们是否已经询问过价格，是否拿过样品，甚至是否很久之前有过合作。这样表达不会给客户带来被打扰的感觉。）
自以来，我们专注于LED照明领域，云衔科技每月能生产符合CE、RoHS标准的灯泡，并且每周都有云衔科技推出新品。（用实际数据展示公司的地位和规模。）
如需了解更多详情，请随时联系我。现在正值我们的促销季，我们将为您提供免费样品。（这句话有两个优点：1. 邮件中主动语态，但这句话采用被动语态，读起来能让客户感受到节奏的变化；2. “免费样品”、“促销季节”可刺激客户尽快联系以获取样品或下单。）
祝您一天愉快！
最好的祝愿，
艾丽斯
公司名称
电话/
这封修改后的电子邮件明显更为简洁，其语言表达巧妙地引导客户进一步与我们联系。然而，在实际邮件中，我们应针对特定产品和当前状况添加更多详细内容。
在外贸过程中，有时我们需要根据客户的反馈调整策略。例如，当一位美国客户询问电竞椅价格并得到报价后没有回应，我们尝试多次跟进无果。后来，客户询问云衔科技是否位于安吉岛。在确认后，他前来参观，但未留下名片便离开。之后，客户仍未有任何动静。
在这种情况下，我们进行了客户背景调查，了解了相关情况，并考虑到美国的实际状况。基于这些信息，我们再次向客户发送邮件，这次我们收到了回复。通过邮件互动，我们得知客户目前与三家工厂合作，现在不是他的采购期，而且他直到春节后1月31日之前不需要电竞椅。
尽管这次没有立即促成订单，但这封邮件达成了预期的效果，我们收到了客户的回复，了解了他的现状、采购周期及时间点。接下来，我们需要根据他提供的信息适时加强联系。
