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很多推广员做了好几年的SEM依然只是一名很普通的账户操作者,知道怎么操作账户,调整出价,却不知道怎么提高账户的推广效果。
其实关于如何提高账户的推广效果来讲,根本上就是去控制整体账户的数据情况,而百度推广账户的数据基本可以说是点击率、抵达率、咨询率、线索率、成交率这五大数据。只要将五大数据控制在一个相对理想的状态下,推广效果自然就不会差。
对于这几个数据大家都不陌生,但是真正的怎么去分析、怎么控制、怎么排查,各数据如何影响账户效果我们仔细观看。
一、点击率数据
点击率指在一个统计周期内,推广信息平均每次展现被点击的比率。
计算公式:点击率=(点击量/展现量)X100%
如果你发现自己的点击率数据下降,你就可以从以下几项因素进行排查。
01、竞争对手
点击率突然下降,竞争对手是第一个排查因素!
主要可分为以下几点:
1.竞争对手调价。先自己搜搜创意在第几名,如果到了二页往后,那你就需要考虑竞争对手是否调价,导致自己排名下降?
2.竞争对手调整创意样式。竞争对手一个细微的改动都会影响到你,尤其是创意样式这种大调整!来个对比图。
02、自身因素排查
如果竞争对手没问题,那就需要从自身进行排查。
1.匹配模式。是否匹配过窄,导致没有展现?
2.自身创意失去吸引力。先查看搜索词报告,看最近匹配的搜索词如何。
▲创意是否符合用户的关心点?
▲百度是否出现了新的创意样式?
3.关键词质量度。CRI=出价*质量度,所以质量度也是影响点击率的重要因素。
二、抵达率数据
抵达率指在一个统计周期内,用户进入了着陆页,却并没有点击进入网站。
计算公式:抵达率=(抵达量/点击量)X100%
01、网站因素
一般抵达率下降,主要是和网站因素比较大。
1.网站打不开
网站打不开可能很多人都知道,但奈何不够细心啊。打不开影响因素一般可分为以下三项:
▲服务器宕机
▲网站被攻击
▲访问URL能否打开
建议大家每天上班第一件事就是检查网站的打开情况!
02、网站打开速度慢
如果说网站打不开委屈,那网站打开速度慢连委屈都没法哭诉。
以下三项因素容易影响网站打开速度:
▲网站图片占内存太大
▲网站脚本出现错误
▲由于地区因素导致访问差别
03、统计代码安装问题
▲代码重复安装
▲安装位置错误
02、恶意点击
由于竞争的情况,恶意点击也是常出现的情况。屏蔽恶意点击的方法,点击屏蔽恶意点击,原来还有这种办法!
主要可分为:
▲竞争对手
▲软件点击
▲任务点击
三、咨询率数据
对话率指在一个统计周期内,所有用户点击进入网站后最终产生的咨询数量。
计算公式:对话率=(对话量/抵达量)X100%
01、页面因素
1.页面承载能力弱
承载力,简单来说就是页面是否包含用户想要了解的信息?是否具备转化用户的条件?
用一句话总结就是:
▲网站内容与关键词的相关性是否高?
2.页面转化能力弱
单纯吸引用户,不具备太强的转化条件,用户还是会流失掉。毕竟现在同质化产品太多!
一般因素我们可以归结为以下三点:
▲转化通道少
▲咨询按钮不够吸引人
▲文案转化能力弱
02、流量数量和质量
流量基数少自然对话就少。而流量数量因素又被展现和点击所影响,所以,最终它的影响因素还是要回归到点击率!
流量质量低,主要指高意向流量少、垃圾流量多,这也是影响对话的重要因素!流量质量可能会更多地涉及到一个“流量控制”的问题,你首先要学会控制流量,才能够去改变流量。
四、线索率数据
线索率指在一个统计周期内,客服获取到的电话,或加粉数量等。
计算公式:线索率=(线索量/对话量)X100%
说到线索率,我想我们大家也明白,多数和客服、流量质量有着不可分割的关系。
01、客服能力